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Euer Feedback hilft uns immer

Unser Ziel ist es, immer besser zu werden. Das gelingt v.a. mit eurer Hilfe. Auch 2023 wird es nach dem Rennen wieder eine Umfrage für alle Teilnehmenden geben, die wir nach dem Rennen per Mail verschicken. Wir hoffen wie in jedem Jahr, dass viele Athletinnen und Athleten daran teilnehmen. Dieses Feedback ist ausgesprochen wertvoll und bringt die Veranstaltung nach vorne. Und selbstverständlich wird es auch in diesem Jahr ein Startplatz unter allen Teilnehmenden der Umfrage verlost.

Ihr könnt euch sicher sein, dass eure Ideen bei uns gehört werden. Damit ihr einen Eindruck bekommen könnt, wie sehr wir uns das Feedback von euch zu Herzen nehmen, findet ihr nachfolgend einige Beispiele an Maßnahmen für den DATEV Challenge Roth powered by hep 2023 auf Basis der letztjährigen Umfrage.

Neuigkeiten 2023 auf Basis der Athletenumfrage 2022:

 

 

  • Ihr hattet den Wunsch nach einer anderen Uhrzeit für die Wettkampfbesprechung, da ihr nicht doppelt durch den Landkreis fahren und in der prallen Sonne stehen wollt
    • Die Wettkampfbesprechung findet in diesem Jahr am Samstagvormittag statt. Die genauen Zeiten findet ihr in unserem Eventguide.

 

  • Wunsch nach weniger Fahrstrecken am Tag vor dem Rennen
    • Die Wettkampfbesprechung findet vor dem Bike Check-In statt, daher müsst Ihr nicht mehr mehrfach zwischen der Wechselzone und dem Triathlonpark hin und herfahren. Zudem könnt ihr bei der Wettkampfbesprechung letzte Fragen zum Bike Check-In stellen.

 

  • Wunsch nach einer Online-Wettkampfbesprechung
    • Informationen von unserer zuständigen Wettkampfleiterin Andrea kommen bereits im Vorfeld digital (Sie sind jedoch nur als Ergänzung zur Wettkampfbesprechung zu sehen).

 

  • Windschattenfahren soll besser kontrolliert werden

 

  • Wunsch nach leichter Kommunikation mit den Angehörigen nach dem Rennen     
    • Nach dem Zieleinlauf bieten wir euch eine Meet & Kiss Zone, um eure Liebsten zu treffen. Ihr findet sie kurz bevor ihr in den After-Race Bereich kommt. Eure Angehörigen können dort an unseren 1 Meter hohen Zäunen stehen, Euch gratulieren und sich mit Euch austauschen.

 

  • Mehrheitlich wurde sich die Rückkehr zur Pasta Party gewünscht
    • Die Pastaparty findet am Freitag, 23. Juni um 18 Uhr statt. Falls ihr für eure Angehörigen noch Tickets kaufen wollt, dann geht bitte in Euer Anmeldeortal von mika:timing und bestellt weitere Tickets.

 

  • Verzicht auf Wunderkerzen wird von 75% befürwortet
    • Im Sinne der Nachhaltigkeit werden wir in diesem Jahr keine Wunderkerzen ausgegeben. Gleichzeitig versprechen wir euch wieder eine emotionale und unvergessliche Finishline-Party am 25. Juni.

 

  • Mehr Verpflegungsstände auf der EXPO (“More coffee huts/ drink stations amongst the expo so you don’t have to head over the bridge.”)
    • Wir werden einen neuen kleinen Biergarten am Eingang der Triathlonmesse aufbauen und kleine Imbissbuden über das Areal verteilen.

 

  • Mehr Sonnenschutz im Biergarten
    • Dank unseres Partners DATEV wird es 300 neue Sonnenschirme im Biergarten für Euch geben.

 

  • „Ein zentraler Pfosten am Eingang mit 4 Pfeilen würde das Leben als Erstbesucher vereinfachen: also hier Richtung Foodcourt, hierlang zum Stadion, hier zur Anmeldung, Messe Teil1, Messe Teil2“
    • Eine neue Beschilderung am Triathlonpark mit deutlich verbesserter Wegführung ist bereits in Produktion.

 

  • „Ich denke, ich würde eine Casual " Line mit eigener Marke, die nicht so knallt wie die bisherige Gestaltung auch im Alltag anziehen (vergl. Ryzon ). Grad, weil ich die Absicht verstanden habe, durch Merchandising das Geld reinholen zu wollen, das sonst über die Erhöhung der St artgebühren reinkommen würde. Da wäre eine weitere Kategorie "Alltagsklamotte" super.
    • Diesen Wunsch setzen wir auch in den weiteren Jahren um. Alle aktuellen Modelle findet ihr in unserem Online-Shop.

 

  • 93% haben die Videoupdates mit Felix geschaut und 97% von denen haben sie mit gut oder sehr gut bewertet
    • Deswegen machen wir mit diesen Videos weiter :-)

 

  • Poster wurde von mehr als 2/3 nicht genutzt
    • Aus Nachhaltigkeitsgründen verzichten wir auf die Poster im Startbeutel. Eventposter wird es aber für alle, die es sich nach wie vor wünschen, an unserer Information geben.

 

  • Staffeln wünschen sich Übergang in der WZ1
    • Ein Übergang müsste aus sicherheitstechnischen Gründen mindestens 3,50m betragen. Eine Solche Konstruktion ist am Schwimmstart leider nicht umsetzbar. Stattdessen versuchen wir es mit einer neuen Beschilderung und Verschiebung der Streckenkreuzung

 

  • Informationen leichter zu finden und übersichtlicher darstellen
    • Das ist ständig unser Ziel. Derzeit sind wir dran, unserer Webseite neu umzubauen. Wir planen auf der Webseite derzeit auch ein umfangreiches Q&A und stellen euch relevante Informationen in unserem digitalen Startbeutel zur Verfügung.

 

  • Wunsch nach Abkühlung beim Laufen
    • V.a. bei heißem Wetter natürlich ein berechtigter Wunsch. Wir freuen uns, euch erstmals crushed Eis an der Versorgungsstation an der Lände aushändigen zu können. Dieser Punkt wird während des Marathons dreimal passiert.

 

  • Allgemein Umsetzung Barrierefreiheit
    • Hier sind wir im Sinne der Nachhaltigkeit weiter dran und werden auch in den kommenden Jahren noch einiges umsetzen. In diesem Jahr werden wir z.B. spezielle Rollstühlplätze im Stadion haben.

 

  • „Die Lasershow war der Wahnsinn !!Und das Einlaufen in der letzten Stunde ist unbezahlbar....Einfach“
    • Ein solches Feedback freut uns. In diesem Jahr werden wir im Sinne der Nachhaltigkeit komplett auf das Hochfeuerwerk verzichten. Ihr könnt euch auf eine atemberaubende Lasershow freuen.

 

Danke an alle, die jedes Jahr an der Umfrage teilnehmen!

Ihr könnt uns natürlich auch außerhalb der Athletenumfrage jederzeit über service@challenge-roth.de über Verbesserungen und Anregungen mitteilen.

#allabouttheathlete

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